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星巴克职场启示录3

类别:职场笑话 日期:2018-8-13 22:44:55 人气: 来源:

  爱德华翻到一页空白处,接着从外套口袋里掏出一支钢笔。麦特羡慕地看着那支闪闪发亮的黑色万宝龙钢笔,他曾经暗下决心,升职之后要买一支那样的钢笔犒赏自己。蒂姆早就有一支了。

  爱德华在纸上画着。“职场氦气是由五个非常简单的要件所组成。”爱德华不自觉地放慢语速,说起话来像个老师一样。麦特用手掌托着下巴,倾身向前想要看个仔细。他全神贯注,想要赶快知道这个秘密。

  这两个男人静静地坐着。麦特专注看着爱德华在纸上划出几个像轨道一样的椭圆形,他觉得这个图好像以前在学校曾经看过。直到爱德华划完,麦特才开口说话。“这个图看起来很像我以前化学课本里的东西。”麦特小心翼翼地说,以前被化学这门最讨厌的课给个半死的记忆又浮上心头。爱德华笑了出来。“很像,”他说,“让我解释一下。”

  麦特有点不好意思自己岔开了话题。爱德华在纸上划了一个图:正中央是一颗球,五个椭圆形的轨道在球叉环绕,每个椭圆形轨道上还有一颗小球。这个图看起来好像会转动一样,小球绕着大球跑。爱德华在每颗小球上都标上一个大写字母,每个字母代表着他在旁边写下的某个字。

  “让我一个一个解释,”爱德华说,麦特抬起眼看着他。“这就是职场氦气的组成要件。”“正中央的大球代表了:成就(Achievement)、肯定(Recognition)、报酬(Reward)。假如你成功地落实了职场氦气的必备要件,这就是你会得到的收获。”爱德华看着麦特,想要确定他是否有认真在听。“我知道。”麦特点点头。爱德华继续说下去。他拿起笔,逐一指向每一颗小球:“期待(Expectation)、能见度(Profile)、职场(Politics)、人际关系(Networking)、老板(Boss)。”最后他指着连接大球和小球的每条轨道说,“而这些轨道就代表周围的状况和整个大。”

  “让我告诉你这五个要件是如何相互连结、互相影响的。”爱德华接着说。“那些能在职场上不断往上爬的人,他们应该都知道,工作表现并不是唯一的致胜关键。一个人要能够脱颖而出,主要是看他能不能将职场氦气的这五个要件融入他的工作方式中。你可能会觉得奇怪,为什么工作表现没有被列入职场氦气的要件,那是因为工作表现被视为是一个定数,也就是说,你必须表现得符合公司对你的工作要求,职场氦气才会产生效果。能够加速你发展的是……”爱德华停顿了一会儿,将笔尖指向“期待”的那颗小球。“了解别人对你的期待。达成那些期待,或甚至做得更好,超越那些期待。”他接着指向写着B的小球。

  “了解你的老板,以及他需要达成什么目标,然后帮助他达成。”他把笔指向写着P的那颗球,P代表能见度。“你必须知道谁是能影响你发展的重要人物,你要让他们知道你是谁,以及你都在做些什么。”

  爱德华继续说道。他的笔指向剩下的倒数第二颗球,即写着N的那颗球。“……和那些能够帮助你成功的人搞好关系,如此一来,就可以为你在公司内部带来好的能见度,而且,”他接着说,“你要随时留意各种职场,这样你才能采取积极的应对方式,朝你的目标迈进。”他的笔停在最后一颗小球上。“最重要的事情,属羊的今年多大是所有这些要件都必须以适合公司的方式来达成,也就是在这些轨道中进行。换句话说,你必须了解自己公司的企业文化,在‘可以接受的范围’内行动。”

  麦特发现自己对于爱德华一无所知,也不知道要怎么样才能联系得上他。他们是偶然认识的,之后的几次见面也都是事先安排好的。麦特在接下来的几天里常到星巴克去,他希望能遇见爱德华。他心想,他和李奇的午餐之约是在星期五,这表示他只剩下两天的时间能够找到他的老师,向他请教。他该怎么办呢?他站在星巴克外头,身体倚在砖墙上,看着来来往往的人潮。今天是个和煦的艳阳天,他深吸口气,享受这温暖的味道,暂时忘掉心里的不安。

  突然间,人群中有件事情吸引了他的目光:有个人穿着一套咖啡色的西装站在街边,里头还搭了件黄绿色的格子衬衫。这么显眼的打扮,在一片黑白装扮中特别突出,而这也代表了一件事。麦特的怀疑是对的,他找到他想要找的人了。他握住爱德华伸出的手。“哈罗,”这位老绅士脸上挂着灿烂的笑容,那斑白的山羊胡也跟着晃动。“天气真好。”“没错。”麦特觉得松了一口气。

  “这几天过得如何啊,小子?”爱德华问。“我还担心遇不到你……”麦特换口气说,“不过,不要紧了,能见到你真好。”“我也是,”爱德华朝星巴克的方向点点头,“要不要进去坐一会儿。”“今天我想要喝点冰的,你呢?”他们两个人都点了冰拿铁,在屋里绕了一圈,发现“他们”的被别人给坐定了,所以决定到外面聊。啜了口咖啡之后,麦特说:“爱德华,我需要你帮我个忙。我的换人了。”

  新是李奇。“我和李奇的关系有了好的开始。乔伊帮助我站上一个好的起跑点,我必须好好利用。过两天我要和他一块儿吃饭,让彼此更熟悉,也谈谈未来的计划。这可是个千载难逢的好机会,能让我更了解他,也让我们的关系更稳固。”

  爱德华笑着说,“你已经完全融入其中了。几个月以前,在你听到职场氦气的秘密之前,你绝对不会说出这样的话。”“我知道。说实话,我自己也有点难以置信。我现在看待事情的角度完全不同,也能看出我之前从未看到的机会。所以,你应该可以了解,我现在真的很需要你的意见,帮助我把握住这次的机会。”

  “是的,没错,这是你需要做的事情。但在此之前,你必须先让他大概了解一下你以前做过哪些事。你的背景资料、你以前从事过哪些工作,诸如此类的事情,这样才能确保他对你有正确的认识。虽然听起来,乔伊已经把你的事情大致告诉过他,但是要确定李奇知道所有关于你的重要资讯,唯一的方法是……”“唯一的方法是由我自己告诉他!”麦特回答得有点迟疑。

  “完全正确。如此一来,你可以强调在你过往的工作或你的背景中,你觉得最重要的是什么。只有一个人可以真正代表你,那就是你自己。”“接着是和他谈谈他对我的角色期待,然后再了解他有哪些特定期待,是不是这样?”

  “没错。面对一个新的,这一点特别重要。由于他刚上任,一定满怀热忱又全心投入,而且也想要找到可以并肩作战的朋友。给他机会和你分享他的计划,表达你的支持,让他知道你们绝对能够合作无间,这是一个很有力的连结,也是李奇所需要的。”爱德华继续说道:“职场氦气的五项要件中,有两个是关于老板的,另外三个则是和你的工作有关。”爱德华打开他的笔记本,顺手就翻到了职场氦气那张图,看起来他好像常常翻到这一页。

  “我们晚点再来谈能见度、人际关系和职场这三项要件。现在最重要的事情,是确定你准备好和李奇的午餐之约。这也是了解‘老板’这个要件的好机会。”

  “职场氦气的第二项要件:了解你的老板,帮助你的老板。”“你所提供的帮助对他来说是很有用的,就好比他对你的影响力一样。需要了解和接触下属,而你可以帮助你的老板做到这件事。”

  “那我要怎么做才能了解我的老板,还能帮助他呢?”“这个嘛,”爱德华停顿了几秒,“需要一些技巧。所以我要告诉你一个方法,教你怎么做。但我你要遵守这个方法的游戏规则,如果你超出界线,很容易会让老板产生错误的印象。”

  “首先,你要记住,你和你的老板之间必须有互信的基础;第二,你要对方告诉你一些他可能不会告诉别人的事情,所以你必须确定自己不会刻意去打听你不需要知道的事情,如此才不会引起对方的反感。假如你不遵守的话,可能会被冠上讨厌鬼或耍心机的丑名,这可就不好了。”摘自陕西师范大学出版社出版的《爱德华的礼物》一书

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