作为智能手机领导者，多年来苹果一直反对自家用户通过第三方维修机构进行产品维修，原因维修容易造成其他问题，为此苹果也针对自家电池、屏幕进行了特殊定制，第三方电池、屏幕在系统更新之后无法进行电池检测、同时也出现了触控功能失效等问题。不过另一方面苹果自家的维修费用却水涨船高，果粉深感不值。这个时候，类似 iFixit等知名拆解网站发布了大量维修指南，进行产品维修测试，提倡果粉自己动手维修设备，同时给出了果粉各种维修与指南。
不过近日苹果内部用于演示如何维修 iPhone、iPad 和 MacBook 的一系列视频被名为“Arman Haji”的网友全部发布在了Youtube上，11 个命名前缀以“苹果内部（Apple Internal）”的视频完完全全地向介绍了苹果的服务团队讲述如何诊断测试或维修设备，具体到设备内部的某些硬件细节，视频中的或对着摄像头滔滔不绝、娓娓道来，每一个维修步骤都进行了，并且使用的是苹果拆解工具，视频大多数都是关于 iPhone X 的维修指导，iMac Pro、MacBook Pro 和 MacBook Pro 只有部分视频剪辑，目前iPhone X更换电池的点击量已经超过了三万。
据悉，这一系列的视频其实是苹果用于内部员工培训、授权服务提供商的，苹果对此向来极为保密，这也是苹果保密工作的重中之重，此次视频完外泄最直接的影响就是第三方专业维修人员将会从中学习到不少专业技术，进一步提高维修技术。不过目前苹果已经发现这一问题，目前正在与相关平台进行沟通，估计用不了多久这些视频就会从 YouTube 上删除，毕竟苹果拥有这些视频的绝对话语权，此外，苹果极也可能会采取更严厉的措施，追究相关责任人的法律责任，毕竟去年iPhone X提前外泄就导致苹果工程师直接离职了。
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