为进一步提高基层劳动保障协管员的综合素质,积极推动辖区内劳动保障队伍专业化建设。8月11日,一场主题为“职场礼仪与沟通”的培训在狮山街道新市民综合服务中心展开。
本次培训围绕六个方面展开,分别是:仪表礼仪、会议礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、进餐礼仪,一步一步揭开职场礼仪的神秘面纱。老师重点介绍了常用的仪表礼仪,从男生、女生的发肤容貌、衣着打扮、举止神态等展开描述,男生要做到干净整洁,身着西服并打领带;女生的着装则要避开短、露、透,颜色上要搭配得当,不要让身上任何的装饰抢去了面部的光彩。老师说:“论妆容还是着装,只要是适合自己的就是最好的。不必华丽和复杂,只要你简单,世界就对你简单。一个良好礼仪的展现,是办公室交往的通行证。”随后,老师还重点介绍了接待礼仪,这也是劳动保障协理员常用的职场礼仪,其中包括引导的礼仪、介绍的礼仪、握手的礼仪、交换名片的礼仪、乘车的礼仪等。最后,老师讲了职场沟通的内容,赋予人类一张嘴、两只耳朵,也就是让我们多听少说,沟通的前提是学会倾听,要保持目光接触、点头赞许、避免分心、提问复述。
培训结束后,协理员们收获颇丰,称自己所学到的这些经验和技巧都非常实用,在未来的职场上一定会起到重要的作用。(张梦歆)
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